教宗良十四在7月30日的周三公开接见活动中警告，过度使用社交媒体（social media）是社会的“暴食症”（bulimia），这正对社会造成危害。 教宗指出，我们生活在一个因社交媒体的“接连不断的暴食症”（bulimia delle connessioni）而导致的病态社会中：我们过度地、连接地，被图像轰炸，有时甚至是虚假或扭曲的图像。“我们被大量的信息淹没，这些信息在我们内心激起矛盾情绪的风暴。” 教宗认为，我们必须“治愈我们的沟通方式”（guarire il nostro modo di comunicare），以“避免用言语伤害他人”（evitare di fare male agli altri con le nostre parole）。 教宗呼吁大家学习诚实而谨慎地沟通：“我们每个人都经历过被误解或不被理解的感受。我们都需要祈求上主治愈我们的沟通方式，不仅是为了更有效，更是为了避免用言语伤害他人。” 教宗还呼吁人们不要自我封闭。他说：“在这样的背景下，我们可能会产生切断一切的欲望。我们甚至可能倾向于不再倾听任何声音。我们的言语也可能被误解，而我们可能因此陷入沉默，陷入一种无法沟通的状态——即使彼此近在咫尺，却无法表达最简单、最深刻的事情。”
